Política de Privacidade

Vigente desde 12 de setembro de 2026.

Esta política descreve como a KOLLING E CHAGAS SISTEMAS LTDA, responsável pela marca White ERP, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de visitantes, interessados e parceiros deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

2. Quais dados coletamos

2.1. Quando você nos procura

Nos formulários de contato, na calculadora, no quiz ou pelo WhatsApp:

• Nome, e-mail e telefone/WhatsApp;
• Empresa, segmento e como nos conheceu;
• Informações do seu interesse comercial (plano, número de clientes).

2.2. Quando você contrata o Plano Partner

O checkout pede o necessário para faturar e para criar os seus acessos:

• Da empresa: razão social, CNPJ (ou CPF, no caso de autônomo), nome fantasia, e-mail e telefone;
• Endereço de cobrança completo — exigido pela operadora de cartão para autorizar a cobrança recorrente;
• Do responsável: nome, e-mail (que vira o seu login), WhatsApp e uma senha escolhida por você;
• Do aceite: data e hora, endereço IP, navegador, e a versão e a assinatura digital (SHA-256) dos documentos que você aceitou.

2.3. Automaticamente, ao navegar

• Endereço IP e localização aproximada;
• Navegador, dispositivo e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e apresentar a solução;
• Elaborar propostas e viabilizar a contratação;
• Emitir cobrança e nota fiscal;
• Criar e manter os seus acessos ao Portal do Parceiro e à sua plataforma;
• Prestar suporte;
• Guardar prova do aceite contratual;
• Melhorar o site e cumprir obrigações legais.

4. Com qual base legal

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos com operadores que nos apoiam, limitados às finalidades acima:

Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. A transferência internacional se dá nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

6. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise. Você pode bloqueá-los no seu navegador; os de funcionamento, se bloqueados, podem afetar partes do site.

7. Por quanto tempo guardamos

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão cifrada (HTTPS), senhas armazenadas como hash, acesso restrito por função, backups e registro de acessos.

Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; obter informação sobre compartilhamentos; revogar o consentimento; e se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@whiteerp.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10. Relação com nossos parceiros White Label

O White ERP é revendido por parceiros com marca própria. Nessa relação, o parceiro é o controlador dos dados dos clientes dele, e a White ERP atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções do parceiro e o contrato firmado entre as partes.

Se você é cliente de um parceiro e quer exercer seus direitos, fale primeiro com ele — é quem responde pelo tratamento.

11. Encarregado (DPO)

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo indica a última versão. Mudanças relevantes para quem já é parceiro são comunicadas com antecedência, pelo e-mail cadastrado.